EnergieReich Consulting in der Presse & Öffentlichkeit
NDR Nordmagazin – Landgasthaus Klein
03.07.2025
Im Landgasthaus Klein sorgt der charmante Serviceroboter BellaBot seit Kurzem für Aufsehen – und echte Entlastung im Servicealltag. Mit seinem freundlichen Katzengesicht liefert er Speisen direkt an den Tisch, unterstützt das Team bei Spitzenzeiten und begeistert vor allem Kinder und Familien. Der innovative Einsatz wurde auch vom NDR Nordmagazin aufgegriffen und in einem TV-Beitrag vorgestellt. Das Fazit: moderne Technik trifft ländliche Gastlichkeit – mit durchweg positiver Resonanz von Gästen und Mitarbeitenden.
Bad Berleburg: Roboter als Servicekraft im
Da Angela
21.06.2024
Im Ristorante Da Angela in Bad Berleburg gibt es einen neuen Mitarbeiter: Giacomino. Er ist ein Roboter, ausgestattet mit drei Tabletts. Über Sensoren an der Decke, weiß er genau, wo er sich im Restaurant befindet. Per Knopfdruck fährt er zum Tisch, zur Abholstation an der Küche oder er begrüßt im Eingangsbereich die Gäste. „Er ist eine sehr große Hilfe“, sagt Patrizia Falivena. Denn wenn sie in der Küche das Essen fertig vorbereitet hat, muss sie nicht mehr klingeln und warten, dass die Teller abgeholt werden. Sie stellt das Essen auf eines der Tabletts des Roboters, tippt die Tischnummer ein und schon ist Giacomino unterwegs zum Tisch. „Wenn eine Bedienung Zeit hat, geht sie hinterher und serviert den Gästen die Teller am Tisch. Wenn viel los ist, können sich die Gäste die Teller einfach selbst nehmen und mit einem Knopfdruck Giacomino zurück zur Küche schicken“, erklärt Patrizia Falivena. Den Service und den Kontakt zu den Gästen ersetzt der Roboter aber nicht.
Founders Magazin – Die Roboter-Visionäre
Ausgabe 65 – 11.10.2024
Olivia Merz-Fischer und Dirk Fischer über die Zukunft der Dienstleistungsbranche
Aktuell sind laut »World Robotics Report 2024« rund vier Millionen Roboter weltweit in Fabriken im Einsatz. Doch warum sollte man hier bereits aufhören? Könnte man damit nicht auch kleineren Unternehmen helfen – gerade jetzt, wenn fast überall Arbeitskräfte fehlen? Olivia Merz-Fischer und Dirk Fischer sind der Meinung, dass Service-Roboter, wie sie schon seit Jahren in Asien verwendet werden, auch deutsche Unternehmen und sogar Privatpersonen in alltäglichen Aufgaben unterstützen können.
WDR – Kreativ gegen den Fachkräftemangel
21.02.2024
Der Fachkräftemangel ist für viele Betriebe ein Problem. Laut einer neuen Umfrage der Industrie- und Handelskammer in Lippe kann fast die Hälfte der Betriebe offene Stellen nicht nachbesetzen – doch es gibt kreative Lösungen.
„Wir waren sehr überrascht, dass es wirklich so eingeschlagen hat“, sagt Jan Walther und lächelt: „Wir haben schon um die 30 Bewerbungen bekommen.“ Walther ist Küchenchef beim Hotel Am Jakobsweg in Höxter und sucht zusammen mit der Geschäftsführung schon lange neue Arbeitskräfte.
Mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz hat Walther nun kreative Stellenanzeigen veröffentlicht: Mit Anspielungen auf bekannte Filme buhlt das Hotel um neue Leute für Küche, Rezeption und Renovierung. Jan Walther freut sich über die positive Resonanz: „Das Kreative spricht die Menschen mehr an, als wenn man so 0815-Anzeige online schaltet.“
Westfalen-Blatt – Roboter bringen die Getränke an den Tisch
03.06.2023
Der Artikel beschreibt den Einsatz von Servicerobotern im Restaurant „Road House“ in Paderborn. Die Roboter „Bella“, „Kitty“ und „Holabot“ entlasten die Mitarbeiter, indem sie Speisen und Getränke zu den Tischen bringen und sich mithilfe von Lasertechnik im Raum orientieren. Gäste sind begeistert, vor allem Kinder, die von der Interaktivität der Roboter beeindruckt sind. Neben der Unterstützung für das Personal sieht der Restaurantleiter Markus Tanger in den Robotern auch einen Marketingvorteil.
Er sieht die Roboter nicht als Ersatz für menschliche Angestellte, sondern als hilfreiche Ergänzung, gerade angesichts des Fachkräftemangels in der Gastronomie. Kritische Stimmen warnen jedoch vor hohen Kosten und möglicher Abhängigkeit von der Technik.
Für die Zukunft erwartet man Weiterentwicklungen, wie Roboter mit Armen, die auch direkt servieren können. Dennoch betont Tanger, dass die Gastronomie menschliche Interaktion nicht ersetzen kann.
ostfriesen.tv – An Bord bedient ein Roboter
27.07.2022
Auf der Borkum-Fähre „MS Ostfriesland“ ist seit Juni der Serviceroboter Bella Bot im Einsatz. Die etwa 1,20 Meter große Maschine unterstützt das Personal bei der Bedienung. Per Touchscreen wird der Tisch eingegeben, den Bella Bot ansteuern soll.
WeserKurier – Kellnerin mit Katzengesicht
26.07.2022
Der Artikel gibt einen spannenden Einblick in die zunehmende Integration von Robotern in unseren Alltag, speziell in der Gastronomie. Im Fokus steht „Bella“, ein Roboter, der in einem Oldenburger Restaurant als Servicekraft aushilft. Als Gast wirkt der Einsatz beeindruckend: Bella bringt Essen und räumt Geschirr ab – und das auf charmante Weise, mit einem Katzengesicht, das zwinkern und „Miau“ machen kann.
Die Idee hinter Bella ist, das Personal zu entlasten und den Arbeitsalltag weniger körperlich anstrengend zu machen, besonders in Zeiten des Fachkräftemangels. Doch nicht jeder sieht die Roboter als Wundermittel: Kritiker befürchten hohe Kosten und Zweifel an der langfristigen Effizienz. Trotzdem hinterlässt Bella bei vielen Gästen einen positiven Eindruck, der fast ein bisschen an Science-Fiction erinnert. Der Artikel regt dazu an, über die Rolle von Technik in der Zukunft nachzudenken – eine Mischung aus Faszination und Skepsis bleibt.
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